Passgenaues Angebot für die Besucher als Ziel

Kunst und Kultur befinden sich in einem stetigen Wandel. Die Pandemie hat darüber hinaus nachhaltige Auswirkungen auf das Besucherverhalten mit sich gebracht. Um die Neue Stadthalle Langen auch weiterhin als Mittelpunkt der lokalen Kulturszene zu erhalten, startet der städtische Fachdienst Kultur und Sport jetzt eine Online-Umfrage.

„Unser Ziel ist es, die Neue Stadthalle zukunftssicher zu gestalten und ein passendes Angebot für unser Publikum zu erstellen“, erklärt Joachim Kolbe, zuständiger städtischer Fachbereichsleiter und Geschäftsführer der Bäder- und Hallenmanagement GmbH (BaHaMa). „Wir wollen uns nicht neu erfinden, aber auf gewisse Tendenzen wie veränderte Interessen und Vorstellungen, verändertes Absageverhalten, digitale Kommunikation, neue Rahmenbedingungen und Serviceanforderungen sowie unterschiedliche Ansprüche der jüngeren und älteren Generation reagieren. Entsprechend möchten wir die Befragung nutzen, um neue Impulse zu setzen, unser Programm und unsere Dienstleistungen anzupassen.“

Aufgerufen zur Teilnahme sind sowohl regelmäßige Besucherinnen und Besucher, aber auch Bürger, die selten oder nie die Neue Stadthalle besuchen. Von ihnen möchte das Stadthallen-Team wissen, welche Veranstaltungsformate sie besonders ansprechen, welche Programmschwerpunkte sie sich wünschen, auf welche Weise sie sich über Veranstaltungen informieren und etliches mehr. In Anspruch nimmt das Ausfüllen des Online-Fragebogens etwa zehn Minuten. „Das ist gut angelegte Zeit, wenn man hinterher vielleicht viel öfters den Anreiz findet, Veranstaltungen bei uns zu besuchen“, wirbt Joachim Kolbe.

Die Teilnahme ist komplett anonym. Als Anreiz zum Ausfüllen gibt es Konzertkarten für die Neue Stadthalle zu gewinnen. Wer an der Verlosung teilnehmen möchte, wird im Anschluss an die Umfrage auf eine separate Seite weitergeleitet, wo die Möglichkeit besteht, eine E-Mail-Adresse anzugeben. Rückschlüsse auf die gegebenen Antworten lassen sich dadurch nicht ziehen. Alle Datenschutz-Vorgaben werden eingehalten.

Ausgefüllt werden kann der Fragenbogen ab sofort direkt über die Internetseite www.neue-stadthalle-langen.de.